Strategi Funneling : Menjaring Calon Konsumen ke Kolam Prospek

Strategi Funneling : Menjaring Calon Konsumen ke Kolam Prospek

Belanjar Funneling menjaring calon konsumen ke kolam prospek kita.

Berjualan online tidak semata melihat dan langsung membeli. Ada tahapan funneling, yaitu kita mengedukasi calon konsumen sehingga mereka akhirnya yakin dan membeli produk/jasa kita.

Ketika konsumen menghubungi kontak WA kita, disana ada tahapan funneling, diantaranya;

  1. Mengklarifikasi apakah kita benar-benar menjual/menyediakan jasa yang dibutuhkan
  2. Mereka bertanya tentang ketersediaan poduk/ kesediaan jasa untuk melayani kebutuhan mereka
  3. Menanyakan spek atau jasa apa saja yang kita tawarkan. Jika produk dalam, toko online mereka akan meminta kita menunjukkan foto produk. Dengan harapan apa yang ditunjukkan adalah real picture (foto keadaan produk yang sesungguhnya)
  4. Menanyakan cara order, meyakinkan apakah bisa dipercaya
  5. Memutuskan untuk transfer (closing)

Tahapan di atas biasa ditemui di Indonesia, apalagi karakteristik pembeli di Indonesia. Walaupun sudah sangat jelas dijelaskan di deskripsi, tetap menanyakan ketersediaan produk.

Proses funneling sangat umum digunakan diberbagai strategi pemasaran, pembeli/calon konsumen Anda tidak akan membeli sampai benar-benar yakin.

Ketika orang berbelanja di marketplace, mereka sudah terbiasa dan yakin dengan keamanan transaksi sehingga mereka akan langsung membeli. Namun, lucunya pembeli di indonesia tetap menanyakan ketersediaan barang.

Kelanjutan artikel ini hanya bisa dibaca oleh Member, silahkan login disini dulu atau Registrasi di sini

Tinggalkan Balasan

Alamat email anda tidak akan dipublikasikan. Required fields are marked *